Un devis déménagement a pour fonction principale d’informer le client quant aux services fournis par l’entreprise émettrice, leurs coûts et les conditions de leur réalisation. Toutefois, une fois que vous l’avez signé, il va jouer le rôle d’un véritable contrat qui vous lie au prestataire. Ainsi, il est essentiel d’en faire une lecture soigneuse pour éviter d’éventuels litiges. Pour pouvoir contrôler la véracité de ce document, vous devez cependant connaître chaque contenu qu’il doit spécifier.
La teneur obligatoire de l’en-tête d’un devis déménagement
Avant de signer un devis déménagement, vérifiez qu’il comporte toutes les mentions obligatoires. En particulier, l’en-tête du document doit présenter les deux parties. Cela concerne notamment l’identité et les coordonnées de l’entreprise et du client. Le contenu doit également indiquer les adresses et les dates convenues pour l’enlèvement et la livraison des biens. Le jour d’établissement du devis et son délai de validité doivent aussi y être notés.
Par ailleurs, le début du document doit décrire précisément la formule de prestations que le déménageur doit fournir. Cette partie doit surtout spécifier les étapes confiées aux manutentionnaires et celles que vous devez réaliser vous-même. Dans le cas d’un service standard par exemple, vous effectuerez seulement des tâches faciles. Vous aurez notamment à emballer vos effets, dégivrer le réfrigérateur, vider les machines, démonter les appliques et les autres objets fixés aux murs. Par contre, le prestataire se chargera de conditionner les éléments fragiles.
Le contenu détaillé du devis déménagement
La mention du volume du mobilier à charger est l’une des premières conditions d’applicabilité d’un devis déménagement. Cette évaluation présente l’inventaire détaillé de vos meubles par le professionnel et engage sa responsabilité. Dans le cas d’une erreur de sa part, il doit en effet en assumer le déficit financier. Vous devez cependant lui montrer toutes les pièces et les biens à déménager, ainsi que les accès qui permettront d’évacuer vos affaires. De plus, le contrat doit aussi préciser la distance du transport routier en kilomètre.
Par ailleurs, l’entreprise chargée de la prestation doit y définir les conditions de la manutention et du voyage. Elle doit notamment y présenter les éventuels recours à une nacelle élévatrice, un plateau roulant ou d’autres matériels spécifiques. Cette partie doit également expliciter les dispositifs de groupage, de stockage dans un garde-meuble ou d’organisation convenue. D’ailleurs, nous vous conseillons de communiquer en détail les possibilités d’accès au logement de destination pour éviter des surcoûts à l’arrivée. Toutefois, le contrat doit toujours prévenir du prix de chaque éventuel supplément.
Bien lire les conditions générales de vente avant de déménager
Les conditions générales de vente qui sont situées au dos du devis déménagement présentent d’importants éléments. En effet, vous y trouverez le prix de la prestation, les modalités de paiement, le montant de vos biens et les responsabilités de l’entreprise en cas de détériorations ou de pertes. Dans cette partie, vous devez déclarer correctement la valeur de chacun de vos meubles et mobiliers, pour pouvoir bénéficier d’une indemnisation si un incident survient. D’ailleurs, n’oubliez pas de vérifier que le montant du dédommagement auquel vous pouvez avoir droit est bien spécifié dans le document. D’autre part, sachez également qu’une lettre de voiture en quatre exemplaires doit toujours l’accompagner. Ces derniers permettent de contrôler chaque étape du déménagement.